採用情報
豊島区/大塚 ♦ECサイト運営♦ 週3日からOK！運営スタッフ パート・アルバイト募集！ ※ECサイトの運用に強みのある方へ
ECのバックオフィス業務のお仕事です。
まずは受注管理やカスタマーサポートを中心に担当いただき、将来的にはEC店舗運営全般をお任せしますのでキャリアアップがはかれます。
募集要項
- 求人のポイント
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- 週3日〜、1日6時間〜OK！
- ECコンサル、サイト制作から運用・物流までEC事業をトータルサポートするECのスペシャリスト集団
- 世界シェアNo.1のECプラットフォーム「Shopify」の国内3番目のエキスパート企業
- EC業界の最前線でノウハウを学べる環境です！
- ECサイト運営の経験者優遇！
- 服装・髪・ネイル自由！私服勤務OK！
- 20代・30代・40代の幅広い世代のスタッフ活躍中！
- 事業内容
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- ECコンサルティング
- ECサイト運営
- ECサイト受託
- 越境ECサイト運営
- クラウドファンディング支援
- 具体的な業務内容
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当社が運営する複数のECサイト（Shopifyを採用した本店サイトをはじめ、楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon等のモール）の運用業務が中心となります。
食品・化粧品・キャラクターグッズ・ガジェットなどを扱う複数のクライアント様のオンラインストア運営を担うポジションです。
特徴的なのは特定のジャンルやECサイトに特化していないことです。様々な知見が身につく環境です。- 受注処理
- 受注に対応して発送手続きを行います。提携倉庫があるので出荷作業はありません。
- カスタマーサポート（メールのみ）
- お客様からのお問い合わせにメールで対応します。
- 商品登録・情報更新
- 商品登録や情報更新作業を行います。可能であれば商品画像の簡単な加工などもお願いします。
- メルマガの作成・配信
- セールやキャンペーンに合わせた効果的なメルマガの作成・配信作業。店長と相談しながら内容を決めていきます。
- キャンペーンの運営
- 楽天やYahooのキャンペーン・セールの申込・登録やバナー設置などの作業。店長と相談しながら施策内容を決めていきます。
- 各モールのセールやキャンペーン設定 など
- 給与
- 時給（東京）：1200円〜
- 待遇・福利厚生
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- 交通費支給
- 正社員登用制度あり
- オフィス完全禁煙
- 私服勤務可
- 服装・髪・ネイル自由
- 社内勉強会（様々なテーマで定期開催）
- オフィスに冷蔵庫・電子レンジ・湯沸かしポット・コーヒーメーカーあり
- 休日
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- 休日
- ・完全週休2日制(土・日)
・国民の祝日
・年末年始 - 休暇
- ・有給休暇（勤務日数により変動）
- 勤務時間
- 9:30 ～ 18:30 （実働：8時間／休憩：1時間）
※勤務時間はご相談可能です
※残業なし
シフト希望制なので、プライベートも充実！もちろん週5日のフルタイムも歓迎！
お勤めできる時間帯や出勤日など、気軽にご相談ください！
- 勤務先・アクセス
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コマースメディア株式会社
- 本社オフィス
- JR山手線「大塚駅」徒歩2分 または自宅等
〒170-0005
東京都豊島区南大塚3-44-11 フサカビル6階
求める人物像・スキル
- 応募資格（必須要件）
- ECサイト運営の実務経験
(自社ECサイト、楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon等いずれかのECサイト)
- 応募資格（歓迎要件）
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- バナー作成経験や商品登録などの経験
- メールやチャットによるカスタマーサポートの経験
- Photoshop等のツールを使った画像加工の経験
- HTMLの知識（ウェブサイト制作経験者は大歓迎）
- ウェブ関連の知識が豊富な方
- 主夫・主婦歓迎
- フリーター歓迎
- 長期勤務歓迎
- 採用担当より
- 20代、30代、40代と幅広い年齢層のスタッフが活躍中です。
EC運営スタッフ、ECサイト、ネットショップ、アパレル、通販、バイヤー、Webマーケティング、Webデザイナー、Web制作、一般事務、カスタマーサポート等、前職の業種・経験は問いません！
少しでも興味があれば一度お問い合わせ下さい。
当社の特徴
当社は、EC事業全般をサポートするプロフェッショナル企業です。
コンサルティング、サイト制作から運用・カスタマーサポート・物流までトータルサポートが可能です。
「制作して終了」ではなく、リリース後もお客様に寄り添った「伴走型のサポート」を提供しています。
また、自ら事業者としてECを運営することで、新たな可能性を模索しつつECの最前線を開拓しています。
現在は、越境ECにも力をいれています！
オフィスの雰囲気
企業・求人概要
募集背景【いま、なぜ仲間を求めるのか】
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社会構造の変化により、ECが非常に重要な販売チャネルになっています。しかしまだできて20年ほどの産業なため企業にはEC人材が足りていない状態です。
その中で今日本では、大手モールや自社ECサイトといった複数の販売チャネルに対応する必要があり、教育も大変むずかしい時代になっております。
日々様々なクライアント様からご要望をいただくなかで、弊社ではプロフェッショナルとしてご支援をしていきたいという思いがあり、一緒に会社を支えていただける、文化に共感してくれる仲間を募集しております。
概要【私たちのカルチャー】
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- クライアント様の立場になって「真摯に考えぬく」ことを大切にする
- 口先だけではない、現場の「リアル」を大切にする
- 地味な仕事のように見えても、その「実態」を重要視する
- わからないことをそのままにしない。質問をする方も、答える方もしっかりと向きあう
- 自分の苦手な領域の認識している、その業務ができる他者をリスペクトできる (人のいい面悪い面をフラットに見る)
- 手が空いているときは、仲間に声をかける
- 派手じゃない、でも熱い思いがある
- 仕組みを作り、自分たちやお客様が効率化されることが楽しい
- 新しいことにチャレンジをするときはしっかり準備し、着実に
- 一人よりはチームで仕事がしたい（でもプライベートは人それぞれ）
勤務場所
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- 当社はリモートワーク推進企業です
- 在宅勤務はご経験・当社での勤務状況により相談の上で決定
- 入社後1ヶ月は研修のため出社いただきます
- 対面でのコミュニケーション重視のため、在宅勤務の場合も基本的に月1回は出社いただきます
- 2021年1月現在／新型コロナウイルスの感染拡大状況によりオフィス出社は必要最小限とし、状況に応じて判断しています
この仕事で得られるもの【仕事の魅力】
- ECを理解し、ECの担当者の苦労を理解したスペシャリストと共に、支え合いながら共にチームとして成長できる 世界シェアNo.1のECサイト制作プラットフォーム「Shopify」の国内3番目のエキスパート企業。ノウハウが多数あります。 成長著しいEC業界の最前線で、EC運営全般のノウハウを安定的に身につけることができます。
